Algemene Vragen

Wat is (A)DSL?
DSL is de afkorting van Digital Subscriber Line. Met ADSL is het mogelijk om via de analoge lijn (telefoonlijn) of ISDN-lijn snel data te versturen. Als er spraak over een telefoonlijn gaat, wordt slechts een klein gedeelte van het 'frequentiebereik' gebruikt. DSL maakt gebruik van een veel groter bereik, waardoor er veel data verzonden kan worden. Met DSL bent u altijd online. DSL is "flat fee", u betaalt geen telefoonkosten meer, slechts een vast bedrag per maand.

ADSL is een asymmetrische variant van DSL. Dat wil zeggen dat de "downstream" snelheid hoger is dan de "upstream" snelheid. Het meeste verkeer is immers naar binnen gericht. Op deze manier kan effectiever worden omgegaan worden de beschikbare bandbreedte. Er is ook een symmetrische versie: SDSL. Hierbij is de downstream gelijk aan de upstream.

Hoe vraag ik (A)DSL aan?
Neem contact op met de afdeling verkoop. Zij sturen u een aanvraagformulier en alle voorwaarden.

Wij hebben nu ISDN. Is (A)DSL iets voor ons?
In de meeste gevallen levert dit een grote besparing op. ISDN loopt via de telefoonlijn, waardoor u voor iedere verbinding een starttarief en kosten per minuut betaalt. Hoeveel u 'verbelt', ziet u pas achteraf. In sommige gevallen (bijvoorbeeld een storing) kan dat tot hoge kosten leiden. Een netwerk via ISDN heeft gemiddeld een telefoonrekening van € 600,- per 2 maanden.

Voordelen van (A)DSL ten opzichte van ISDN:

1. Snel
   ADSL is er vanaf 512 Kbps (downstream). Dat is 8 keer sneller dan ISDN. Er is geen inlogprocedure dus heeft u 24 uur per dag verbinding met internet.
   
2. Goedkoop
   U heeft dan geen belkosten meer. Vooraf zijn de kosten exact bekend, zodat u niet achteraf voor onaangename verrassingen komt te staan.
   
3. Veelzijdig
   Het aansluiten van een netwerk of server is geen enkel probleem.

We hebben nu een verbinding met internet via kabel. Waarom overstappen naar (A)DSL?
Helaas is de kwaliteit van kabelverbindingen in Nederland nogal wisselend. Dat komt onderandere doordat er veel gebruikers een verbinding moeten delen. Zeker in piekuren kan dat aanzienlijke vertragingen opleveren. Netland houdt deze overboekingsfactor laag zodat we u grotere snelheidsgaranties kunnen bieden.

Is Netland (A)DSL al beschikbaar voor ons bedrijf?
Om (A)DSL te kunnen gebruiken, moet de KPN-centrale bij u in de buurt geschikt gemaakt worden voor (A)DSL en moet KPN providers hiertoe toegang geven. Op een aantal plaatsen in Nederland heeft dit inmiddels plaatsgevonden. KPN heeft te kennen gegeven dat niet alle telefooncentrales in Nederland geschikt gemaakt zullen worden. Van de centrales zal ongeveer 33% geschikt worden gemaakt voor (A)DSL. Daarmee zal (A)DSL in 90% van Nederland beschikbaar zijn. Om een goede verbinding te kunnen garanderen mag u maximaal 5 km verwijderd zijn van een (A)DSL telefooncentrale.

Wat is de levertijd van (A)DSL?
Momenteel bedraagt de levertijd van (A)DSL ongeveer 3 weken, inclusief de aanvraag voor een nieuwe lijn.

Is (A)DSL betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van bedrijfsmatig (A)DSL is vergelijkbaar met die van ISDN.

Biedt Netland ook (A)DSL aan particulieren aan?
Nee. Netland verleent alleen diensten aan bedrijven, waardoor we een hoge kwaliteit en een hoog niveau van support kunnen aanbieden, zoals 24 uurs support, 7 dagen per week.