Full service managed hosting

Uw eigendom, onze zorg

Full service managed hosting is een klasse apart. U maakt gebruik van een standaard door ons samengestelde server. Wij ondersteunen de meeste gangbare configuraties met stabiele versies van internet software. Hierdoor beschikt u over een veilig en veelzijdig systeem. Netland zorgt voor updates van het besturingssysteem en het applicatiebeheer. U heeft zelf geen omkijken meer naar de server en kunt zich volledig richten op de content. Wij zorgen ervoor dat uw server in de lucht blijft en garanderen hierbij dat eventuele storingen zelfs zonder uw tussenkomst snel worden opgelost. Hiervoor maken wij gebruik van uitgebreide monitoring. Indien u niet-standaard software wenst te gebruiken, verwijzen we u door naar basispakket managed hosting of complex hosting.

Hardware op maat

Netland stelt hardware op maat samen, specifiek afgesteld op uw wensen. Veelgebruikte hardware opties zijn RAID, dual cpu en tape streamer. Reserveonderdelen zijn altijd op voorraad. Tussentijdse upgrades zijn eenvoudig uit te voeren.

Standaard support

• Online realtime inzicht in het dataverkeer en de server status
• Online inzicht in productgegevens en facturen
• Online status-informatie over uitstaande trouble tickets
• Deskundig personeel op de 24*7*365 storingsdienst
• Security updates met betrekking tot het operating system
• Rackspace met internet access en 5 GB dataverkeer per maand
• Stroomvoorziening (en noodstroomvoorziening)
• Dubbel uitgevoerde infrastructuur bestaande uit 3 glasvezel connecties met internet

Optionele supportmogelijkheden

• Monitoring van uw server (cpu, ftp, http, system logs, pop3, smtp, mysql, diskspace) vanaf een externe locatie
• Inbraakbeveiliging door middel van het Intrusion Detection System
• Backups van uw server: standaard 5 GB, elke nacht, off-site
• Software beheer: standaard configuraties

Service Level Agreement (SLA)